Найдите, где сценарий теряет сделку
Сценарий вы написали. А менеджеры по нему работают? Call Trace оценивает каждый звонок по этапам и показывает, где именно срывается разговор — чтобы коучинг бил в реальные проблемы, а не в догадки.
- 300 минут бесплатно
- Без банковской карты
- Запуск за один день
Руководители обучают по памяти, а не по данным
Руководитель слушает один звонок на менеджера и обучает по ощущениям.
Видно, какие этапы сценария связаны с выигранными сделками — на сотнях звонков.
Новички неделями наблюдают за коллегами, пока кто-то разберёт их звонки.
Звонки каждого менеджера оцениваются с первого дня по выигрышному сценарию.
Работа с возражениями у всех разная, и никто её не отслеживает.
Этапы возражений оцениваются одинаково для каждого менеджера, каждый раз.
Превратите лучший сценарий в повторяемый плейбук
Оценка по этапам
Выявление потребности, презентация, возражения, закрытие — каждый отдельно.
Паттерны лучших
Сравните лидеров по конверсии с командой по этапам сценария.
Быстрая обратная связь
Менеджеры видят пропущенные этапы, не дожидаясь разбора.
Сводки для воронки
Что пообещали на звонке — известно до повторного контакта.
Найдите точки потери в вашем сценарии
Запустите пилот на своих записях. 300 минут анализа бесплатно — без банковской карты.
Без банковской карты · Пилот на ваших данных